お客様の抱える疑問や質問に回答しております
Q&A
気になることがございましたらどんな些細なことでも回答します
お客様よりいただいたご質問の中で、特に多く寄せられたものにスタッフが回答いたします。サービス内容について・費用について・工期についてなど気になることになんでもお答えしておりますので、ご依頼前に何か疑問がございましたらまずはこのページをご覧ください。
ここに掲載されている内容で解決できなかった・お客様の質問したい内容がなかったといった場合には、お電話やメールにて直接お伺いすることも可能です。どんな小さな疑問でも回答いたします。
よくある質問
FAQ
防水工事
- 大体の費用を知りたいのですが、どうしたらいいですか？
- ウレタン防水は、施工面積 × 5,000～6,000円ぐらいになります。
シート防水は、施工面積 × 4,500～6,000円ぐらいになります。
その他、下地補修工事は別途費用いただくことがございます。
また、現場診断・お見積もりは無料で行っておりますので、お気軽にお申し込みください。
- 防水工事の現場診断や見積もりは費用が掛かりますか？
- 現場診断・お見積もりは無料で行っております。
雨漏りや防水工事でお困りでしたら、お気軽にお問い合わせください。
- 防水工事は、何年ぐらいでやり替えればよいのでしょうか？
- 防水施工後、10～12年が適切です。
トップコートを5年に1度塗り替えることにより、劣化を防ぎますので推奨しております。
- どのような工法、防水材を用いて各種防水工事をするのですか？
- 既存の防水システムの状態や形状を判断し、適切なご提案を致します。（塗膜系、シート系、アスファルト系、セメント系）
- 防水の部分補修をしたいのですが出来ますか？
- 部分補修も可能です。詳しくはお問い合わせください。
- 外壁塗装や、補修だけでもお願いできますか？
- 大丈夫です。お問い合わせ頂ければ、無料で現場診断・お見積もりをさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
- 急な雨漏りの補修も対応できますか？
- 大丈夫です。迅速に対応させて頂きます。
外壁塗装
- 塗装工事の契約後に追加の料金を請求する事はありますか？
- 塗装工事について、別途金額が発生することは一切ありません。お客様のほうで、追加の注文があった場合には、別途料金となります。
- 外壁塗装の工期は何日ぐらいかかりますか？
- 大体2週間～3週間になります。
- 隣家との隙間が狭いのですが外壁塗装は可能ですか？
- 隣家との隙間は40cm以上あったほうがよろしいのですが、現場を拝見して足場が組めるようでしたら外壁塗装は可能です。
- 工事の流れはどのように進むのですか？
- 御近所へのあいさつ → 作業用仮設足場取付・飛散防止シート取付 → 高圧洗浄 → 下地調整 → 養生 → 外壁塗装（3回塗り） → 養生撤去・最終チェック → 足場撤去・清掃片付の順に行います。
- 塗装工事の際、なにか準備しなければならないことってありますか？
- 高圧洗浄のときに水道を、コンプレッサーなどの器具を使用するときに電気を使わせていただきます。
ほとんどの家には、外に水道と外部コンセントがありますので、それを使用させていただきます。ご了承ください。
- 工事中に留守にしても大丈夫ですか？
- 安心してお出かけください。家の内部を塗装する場合でなければまったく問題ありません。
念のため、戸締りだけは、しっかりお願いいたします。
- 工事中は窓は開けられないのですか？
- 当社ではなるべく窓を開けられるような養生をしたり、半分ずつ工事を進める（南と東面・西と北面に分けて施工）などなるべく通常の生活をできるように心かけています。
場合によって2～3日は開けられなくなると思いますが、できるだけすみやかに工事を終わらせるように努力します。
- 塗装工事中、クルマは大丈夫ですか？
- 塗り替え中、近くにクルマがある場合は、塗装が付着することを防ぐために、養生シートをかけさせていただきます。
ご近所にクルマがある場合は、お断りさせていただいて養生シートをかける場合もあります。
また、万が一に備えて現場保険に入っています。
- ペットは大丈夫ですか？
- できれば住宅からはなれた場所か、家の中にお願いします。
- 塗装をすると雨漏りもしなくなりますか？
- 塗装で雨漏りがしなくなるということはありません。
雨漏りの処置には防水の工事が必要となります。洗浄処理の際に雨漏り箇所に水が入る場合がありますので、屋根・外壁問わず、雨漏り箇所があるようでしたら先にお知らせください。
その他
- お見積もりだけ頂いて考えたいのですが、よろしいですか？
- 大丈夫です。お見積もりだけでもお気軽にご相談ください。
- できるだけ費用を抑えて欲しいです。価格の相談はできますか？
- 工事の提案プランを何種類かご用意致します。
また、予算などがございましたらお気軽にご相談ください。
- 工事後のアフターメンテナンスなどはありますか？
- アフターメンテナンスはお引渡し後、1年に1度お伺い・点検を致します。
- 工事保証はありますか？
- 当社では10年間の保証をお出ししております。
部分工事に関しましては、保証対象外になります。
塗料メーカーによる品質保証書もお出しすることが出来ます。
実際に塗装工事や防水工事・修繕工事を行うにあたり、お見積もりをしてみると「想像以上に高かった」と思われたこともあるのではないでしょうか。足場を組み何日にもわたって家の修繕を行う工事はある程度お値段が張ってしまうことは建築業界として仕方ないことなのですが、それでもお客様としては「どこにどれだけお金がかかっているのか知りたい」と考えられるはずです。
お客様のそんな率直な疑問にスタッフがお答えしておりますので、川崎市で気になることがございましたらアラテック株式会社に何でもご相談ください。お見積もりの算出の際には現地調査の結果をごまかすことなく伝え、見えない部分の現状や・どういった修理が必要なのか・なぜ修理するのにこの金額になるのかといったことをしっかりとご説明いたします。もちろんご納得いただいた上でご契約をいただけます。
